Решаемые задачи
Система Сервис Ант предназначена для автоматизации
Центра Технического Обслуживания (ЦТО).
В настоящее время система решает следующие задачи:
- Учет заявок на обслуживание ЦТО
(звонков и плановых работ ЦТО)
- Печать Талонов и дугих бумаг ЦТО
- Учет работ, выполненных ЦТО
- Получение различных отчетов по
работам ЦТО
- Автоматизация формирования
Счетов на работы, выполненные отделом
сопровождения и отделом ремонта
- Ведение базы данных
обслуживаемого оборудования с получением
различных отчетов и справок по ней
- Автоматизация процесса
составления заявок на комплектацию ККМ.
Печать Паспортов ККМ и Гарантийных талонов.
Ведение базы данных отгруженного оборудования (с
указанием комплектности и серийных номеров)
Планируется следующий процесс
оформления документов:
При такой организации бизнес
процесса все Документы должны использовать
единые справочники Организаций
и Товаров и Сотрудников.
Поэтому, возникла необходимость заменить Справочник
Типов Оборудования ЦТО и на Справочник
Товаров, используемый в системе
“Компаньон” для оформления Счетов и
Расходных Накладных.
Содержание